## [FAYN MĚSTO](/fayn-mesto) ![Fayn města](/sites/default/files/styles/uvodnik/public/images/2024/04/fayn_mesta_pozadi.jpg.webp?itok=ridMM4yS) # Telekomunikujte s občany! Jeden telefonát je lepší než deset e-mailů Začněte ve vaší obci využívat automatizované telefonní služby. Garantujeme spolehlivou a bezproblémovou komunikaci, snadnou a přehlednou správu systému a hladké nasazení. Součástí řešení je neomezené volání v ČR zdarma. [Fayn beru](#faynberu) ## Moderní telefonní služby pro města, obce a úřady Služba Fayn Město nabízí městům a obcím příležitost modernizovat svoji komunikaci prostřednictvím inovativního telefonního systému. Naše řešení plně nahrazuje zastaralé HW ústředny, umožňuje automatizaci opakujících se činností, a především zkvalitní komunikaci směrem k občanům. Garantujeme snadnou instalaci, vysokou dostupnost a možnost rozšíření o další městské subjekty. To vše při zachování stávajících čísel a s profesionální podporou. ## Poslechněte si, jak může služba Fayn Město fungovat. ## Jednoduše zavolejte na: [530 330 130]() ## Nebo se podívejte na [další ukázky komunikace s občany](/fayn-mesto/ukazka)... ## Praktické příklady využití služby Fayn Město ![Rychlé a přesné odpovědi bez zbytečných hovorů](/sites/default/files/styles/dlazdice/public/images/2023/11/rychle_odpovedi_karta_pozadi.png?itok=6puYbtJH) ### Rychlé a přesné odpovědi bez zbytečných hovorů Služba Fayn Město umožní automatizovaně odpovídat na časté dotazy, například ohledně různých druhů poplatků, aniž by tyto hovory zatěžovaly pracovníky úřadu. ![Omezí zmeškané hovory a nespokojenost občanů s komunikací](/sites/default/files/styles/dlazdice/public/images/2023/11/hovory_mimo_pracovni_dobu_karta_pozadi_0.png?itok=1CVNyydr) ### Omezí zmeškané hovory a nespokojenost občanů s komunikací Fayn Město zaznamená hovory i mimo pracovní dobu, nebo když jsou pracovníci úřadu zrovna zaneprázdnění. Žádné volání tak nezůstane bez odpovědi. ![Plně transparentní a evidovaná komunikace](/sites/default/files/styles/dlazdice/public/images/2023/11/evidovana_komunikace_karta_pozadi.png?itok=xZ77dN0R) ### Plně transparentní a evidovaná komunikace Fayn Město umožňuje aktivovat pro vybrané linky, jako jsou například čísla obecní nebo městské policie bezpečné nahrávání i archivaci telefonních hovorů. ## Ideální pro všechny velikosti měst i obcí. Bez ohledu na počet obyvatel Řešení umíme přizpůsobit všem obcím a městům. Pomůžeme vám nejen se správou telefonické komunikace obecního či městského úřadu, ale vyřešíme také komunikaci dalších subjektů: ![Fayn](/sites/default/files/ikonky/2023/11/check-mesto.svg) Předškolní a školní vzdělávací zařízení ![Fayn](/sites/default/files/ikonky/2023/11/check-mesto_0.svg) Informační centrum pro turisty ![Fayn](/sites/default/files/ikonky/2023/11/check-mesto_1.svg) Městská nebo obecní policie ![Fayn](/sites/default/files/ikonky/2023/11/check-mesto_2.svg) Služby pro seniory ## Jak služba funguje? Informace dostupné po telefonu jsou základem spokojenosti občanů. Proto službu Fayn Město nastavíme přesně podle vašich požadavků, ideálně **ve spolupráci s IT oddělením**. Vaše **stávající telefonní čísla zůstávají** beze změny. Systém funguje v cloudu a dokonale nahradí zastaralou HW ústřednu. Oproti ní nabízí také mnohem širší možnosti využití, ať už jde o hromadné **rozesílky SMS, zaznamenávání požadavků** a jejich přepis, **evidenci statistik** telefonické komunikace, nebo nahrávání hovorů, které je ideální například pro komunikaci s městskou či obecní policií. Služba Fayn Město je flexibilní řešení, které uspokojí potřeby a požadavky jakéhokoli moderního města, obce nebo úřadu. ## Jednoduše a srozumitelně: Vše, co potřebujete vědět ### Jak dlouho trvá zřízení služby? Testovací ústřednu vám zpřístupníme klidně během jednoho dne. Většinou spolu ale předtím probíráme vaše potřeby, navrhujeme optimální řešení a první verzi nasazujeme během několika dnů. S finálním vyladěním bývá hotovo do jednoho týdne. ### Mohu si k vám přenést svoje stávající číslo? Ano, můžete si k nám přenést **číslo** **pevné** linky. Přenos čísla je **ZDARMA**, ale mohou být účtovány zřizovací poplatky dle typu služby. Více viz [detaily o přenosu čísla](/pece-a-podpora/navody-a-nastaveni/preneseni-cisla). Přenést číslo k nám můžete i bez kontaktování stávajícího operátora. Stačí, když nám dodáte OKU kód, který k tomuto účelu máte od stávajícího poskytovatele. Ten je povinen vám jej dodat ihned po začátku smluvního vztahu. Máte ho tedy na Smlouvě, ve vyúčtování, nebo například v zákaznické zóně. Případně si o něj u stávajícího operátora řekněte. ### Může se stát, že se volající zákazník nedovolá? U našich chytrých telefonních řešení se to nestane. Zákazník může zanechat vzkaz, vzkaz vám může přijít přepsaný do e-mailu, zákazníkovi může být automaticky přehráno sdělení (hláška) nebo například při větším množství volajících může být zařazen do fronty. ## Kolik Fayn Město stojí? ### Fayn Město **598 Kč/měsíc** #### Základní balíček pro běžný úřad 400 volných minut v ČR Napojení až 5 telefonních linek Všechny užitečné funkce pro vyšší pohodlí a automatizaci telefonních hovorů ### Fayn Město+ **1 990 Kč/měsíc** #### Standardní balíček pro běžný úřad a spravované subjekty Až 50 telefonních linek Neomezené volání v ČR Všechny užitečné funkce pro vyšší pohodlí a automatizaci telefonních hovorů ### Fayn Město Extra **2990 Kč/měsíc** #### Extra balíček pro obce s nejvyššími nároky na komunikaci Až 100 telefonních linek Neomezené volání v ČR Všechny užitečné funkce pro nejvyšší pohodlí a automatizaci telefonních hovorů ### Potřebujete jiný počet čísel? Připravíme vám nabídku na míru! ![Moravské Budějovice](/sites/default/files/images/2024/06/MORAVSKE_BUDEJOVICE_VLAJKA.png) Město Moravské Budějovice komunikuje chytře. Nejen telefonicky. A jsme rádi, že si k tomu vybrali Fayn. Současně nás také těší, že zvolili moderní řešení v našem CLOUDu pro téměř 100 účastníků. To má nejen spoustu užitečných funkcí, ale úředníci mohou komunikovat mezi sebou i s "klienty" v rámci aplikace v prohlížeči, s aplikací v chytrém mobilu nebo na počítači odkudkoli na světě. Nechybělo vyřešení funkce faxu a dodávka téměř 90 telefonů na stůl úředníkům. Oceňujeme též nasazení a erudici správce sítě tohoto úřadu, který (věříme že s potěšením) využil možnost auto-provisioningu, tedy hromadné vzdálené správy telekomunikačních zařízení připojených k ústředně. Moravské Budějovice ![Velká Losenice](/sites/default/files/images/2023/11/velka_losenice.png) Velká Losenice ![Svratka](/sites/default/files/images/2023/11/svratka.png) Svratka ![Brušperk](/sites/default/files/images/2023/11/brusperk.png) Brušperk ![Brno-sever](/sites/default/files/images/2023/11/brno_sever.png) Brno-sever You must have JavaScript enabled to use this form. ## Zaujala vás služba Fayn Město? Nechte nám na sebe kontakt a my se vám do dvou pracovních dnů ozveme. Telefon Poznámka Odesláním této zprávy souhlasíte s tím, že budete kontaktováni s obchodní nabídkou. [Více o ochraně soukromí.](/gdpr)