##  [Samoobsluha FAYN](/samoobsluha) 

# Samoobsluha FAYN



 

Načítám...

 
				window._mcpmweu = {};
				// parametry (hlavne token) neposilat v GETu, protoze pak nefunguje cachovani skriptu v klientovi (If-Modified-Since)
				window._mcpmweu.apiUrl = 'https://api.quadruple.cz/pmweu-rest/';
				window._mcpmweu.partnerId = 234;
				window._mcpmweu.cssUrl = 'https://api.quadruple.cz/pmweu-api/v2/css/wsc.min.p234.css';
				window._mcpmweu.appUrl = 'https://api.quadruple.cz/pmweu-api/';
				window._mcpmweu.showAuthLoginUP = true;
				window._mcpmweu.showSpending = true;
				window._mcpmweu.hideInvoices = false;
				window._mcpmweu.showSIMCategory = true;
				window._mcpmweu.showNETCategory = false;
				window._mcpmweu.showTVCategory = false;
				window._mcpmweu.showHWCategory = false;
				window._mcpmweu.showVOIPCategory = true;
				window._mcpmweu.prepaidTopupAccountNo = '776626/5500';
				window._mcpmweu.rechargeAllowedTypes = ['banktransfer', 'creditcard'];
			  Pro plnou funkčnost těchto stránek je nutné povolit JavaScript. Zde jsou [ instrukce jak povolit JavaScript ve Vašem webovém prohlížeči](http://www.enable-javascript.com/cz/).  
			 Pokud si kopírujete do přihlašovacího formuláře jméno nebo heslo, kopírujte jej bez mezer na začátku či na konci!



 

### Chytré telekomunikace   
pro firmy a organizace: 



### [Automatizujeme](/firmy/virtualni-ustredna) volání a zprávy, [propojíme](/integrace-api) systémy, [nasadíme AI](/firmy/ai-voicebot)



 

### Důležitá sdělení

- Účet pro **dobíjení kreditu v Kč je: 1148000001 / 5500. VS** pro dobíjení kreditu: najdete v Samoobsluze vedle jména za symbolem #
- **Účet pro dobíjení kreditu v EUR je: IBAN: CZ25 5500 0000 0011 4800 0001** SWIFT kód: RZBCCZPP. Do poznámky uveďte své zákaznické ID: najdete je v Samoobsluze vedle jména za symbolem #
- Úhrady **faktur** probíhají vždy s novým unikátním VS, které je na faktuře uvedeno.

![Ikony platebních metod](/sites/default/files/images/platby/platby.png)



### Nápověda

- Po přihlášení: Identifikátor svého účtu najdete vpravo za vaším jménem za symbolem #
- Kliknutím na své jméno můžete aktualizovat kontaktní údaje
- Kliknutím v Moje služby - Klikni pro detail se dostanete na veškeré další informace a nastavení ke konkrétním službám
- Následně v Detailu kliknete na box s číslem/tarifem a dostanete se na detaily jako: Volné jednotky, On-line výpis hovorů, Nastavení...



 

## Co je u nás nového?

 [    ![Integrace SMS do ústředny](/sites/default/files/styles/novinka_vypis/public/2026-04/SMSintegraceUstrednaThumbnail3.jpg.webp?itok=SG0lYasE) ](/novinka/integrace-sms-do-ustredny)

1. 4. 2026

##  [Integrace SMS zpráv do ústředny](/novinka/integrace-sms-do-ustredny) 

SMS zprávy doplňují hovory a online chaty v naší ústředně. Se zákazníky i vnitrofiremně můžete nyní pohodlně komunikovat z jednoho rozhraní s centrální správou.

 [Přečíst zajímavost](/novinka/integrace-sms-do-ustredny) 



 [    ![FAYN přebírá služby pevné linky Telly](/sites/default/files/styles/novinka_vypis/public/2025-12/telly-fayn.jpg.webp?itok=XluCgMW4) ](/novinka/fayn-prebira-sluzby-pevne-linky-telly)

31. 12. 2025

##  [FAYN přebírá služby pevné linky Telly](/novinka/fayn-prebira-sluzby-pevne-linky-telly) 

FAYN přebírá telefonní služby Telly Pevná a Telly VoIP od společnosti Telly. Jejich původním zákazníkům je bude poskytovat od 1. 1. 2026. 

 [Přečíst zajímavost](/novinka/fayn-prebira-sluzby-pevne-linky-telly) 



 [    ![FAYN Voicebot](/sites/default/files/styles/novinka_vypis/public/2025-11/FAYNvoicebot.jpg.webp?itok=2GRsg5Z0) ](/novinka/ai-voicebot-doplnuje-nase-sluzby)

9. 11. 2025

##  [AI Voicebot doplňuje naše služby](/novinka/ai-voicebot-doplnuje-nase-sluzby) 

V rámci našich služeb pro firmy a organizace můžete nově využít i umělou inteligenci v podobě AI Voicebota. 

 [Přečíst zajímavost](/novinka/ai-voicebot-doplnuje-nase-sluzby) 



 

 [Další novinky](/novinky)