Jedna aplikace.
Veškerá komunikace.
Hovory, SMS, WhatsApp, webový chat i týmová
komunikace v jednom prostředí aplikace Linkus.
Pro mobil, počítač i web.
Zkouška ZDARMA
Kolik aplikací jste dnes už otevřeli?
Telefon + SMS + WhatsApp + Webový chat + Messenger
Výsledek?
Chaos!
V práci i v komunikaci.
Funkce, které usnadní každodenní práci
Nahrávku hovoru si přehrajete ihned po jeho ukončení
Potřebujete doplnit zápis z hovoru nebo si ověřit domluvené informace? Nahrávka je okamžitě dostupná.
AI přepis a shrnutí hovoru
Po ukončení hovoru je k dispozici přepis komunikace i stručné shrnutí hovoru.
Štítky a poznámky k hovorům
Štítky pomáhají rychleji třídit komunikaci i vyhodnocovat hovory v týmu.
Už žádné „Dám vám číslo na kolegu.“
Přepojení hovoru, podržení, předání kolegovi nebo konferenční hovory zvládnete přímo v aplikaci.
SMS komunikace přímo v aplikaci
SMS zprávy můžete přijímat, odesílat i předávat mezi pracovníky včetně historie komunikace.
WhatsApp, Messenger a webový chat v jednom prostředí
Zprávy z WhatsAppu, Messengeru i webového chatu přicházejí přímo do aplikace.
Voláte z čísla,
které dává smysl
Při odchozích hovorech si můžete vybrat, z jakého čísla budete volat – například firemní linku, pobočku nebo osobní číslo. Volaný vždy uvidí číslo, které očekává.
Integrace Fayn ústředny a CRM
Raynet CRM
Pipedrive
Salesforce CRM
Zoho CRM
Hubspot CRM
Bitrix24 CRM
Přehled o komunikaci i aktivitě týmu
Statistiky hovorů a vytížení týmu
Přehled o počtu hovorů, zmeškaných voláních i aktivitě jednotlivých pracovníků na jednom místě.
Štítky a poznámky k hovorům
Oštítkované hovory s poznámkami umožňují snadné třídění a zpřesňují reporting.
Archiv nahrávek hovorů
Vedoucí i pracovníci se mohou vrátit k předchozí komunikaci nebo ověřit domluvené informace.