Omnichannel:  
Různé komunikační kanály, jeden systém

Omnichannel platforma poskytuje přívětivou komunikaci zákazníkům napříč více komunikačními kanály. Zákazník s vámi může komunikovat takovým způsobem, který mu vyhovuje nejvíce v danou chvíli. A příště zase může zvolit jiný kanál. Vy s ním ve vaší organizaci ale komunikujete z jednoho systému, který máte plně pod kontrolou, napříč celou vaší firmou, mezi všemi vašimi zaměstnanci.